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Sobre las excursiones

¡Por supuesto! El 90% de nuestros clientes se apuntan individualmente. Lo que comienza siendo un grupo de desconocid@s, ¡suele acabar siendo una familia montañera!

 

Hemos tenido usuari@s desde 25 hasta 70 años. La mayoría suele estar en un rango entre 35 y 60 años.

Personas de diferentes culturas, niveles sociales, edades, idiomas… Que comparten el amor por la naturaleza y las ganas por disfrutar de una viaje saludable y con buen ambiente.

Nuestros guías hablan español e inglés.

¡Estamos encantados de contar en nuestras actividades con niñ@s y compañía perruna! En caso que te apetezca venir con tus hij@s o traerte a tu perr@ a la actividad, contáctanos ya que tendremos que valorarlo, en función del tipo de actividad, que no se comprometa la seguridad de vuestro acompañante y del grupo.

Por respeto al entorno natural, y por ofreceros una experiencia lo más cercana y segura posible, apostamos por crear grupos reducidos para nuestros viajes. Dependiendo del tipo de actividad: las excursiones de un día serán con un máximo de 20 personas, las de varíos días máximo 16 personas, y las travesías de montaña con un máximo de 12 personas.

Dependerá del tipo de evento (excursión de un día o viaje de varios días). De todas formas, en la ficha de cada actividad, os damos un listado del material recomendado. Aunque a nivel básico, para toda actividad de senderismo has de contar con:

  • Calzado de montaña. Debido al tipo de terreno no sirven las zapatillas de deporte. Únicamente servirá el calzado de montaña, las botas denominadas «de senderismo», «trekking», etc. Aconsejamos -y algunas veces será obligatorio- llevar las botas de caña media o alta.
  • Mochila pequeña (10-20l), mediana (20-30l) o grande (30-40l) según el tipo de viaje.
  • Chaqueta, camiseta y pantalones de montaña: al igual que el calzado, debido a las condiciones del entorno natural (lluvia, viento, cambios de temperatura…), es imprescindible que dispongas de ropa técnica de montaña.

Para cada evento, os preguntamos si tenéis la posibilidad de traer coche para compartir. De este modo, os facilitamos un punto de encuentro en Barcelona, en el que nos reunimos y nos dividimos entre los coches. Al finalizar la excursión, dividimos los gastos de los coches entre l@s pasajer@s para pagar a los conductores. Igualmente, si lo prefieres puedes ir con tu coche directamente al punto de inicio de la ruta.

Mauka Natura únicamente coordina los coches y l@s participantes -no cobra nada por esta gestión- y no se hace responsable de ningún evento o incidencia ocurrida durante el viaje hasta el punto de encuentro o de vuelta.

En los viajes al extranjero o fuera de Pirineo, nos encargamos nosotros de que tengáis transporte privado para desplazarnos en el destino.

En la mayoría de salidas por Cataluña y alrededores, os facilitaremos un punto de encuentro en Barcelona ciudad con el guía, y otro en el punto de inicio de la ruta. Para salidas en otros países, igualmente se os facilitará el punto de encuentro con el guía.

No, con tu inscripción a las actividades de Mauka Natura, tienes incluido un seguro de accidentes en el entorno natural. Sin embargo, siempre recomendamos de cara a actividades naturales que quieras realizar por tu cuenta, estar federad@ en el FEEC (Federación de Entidades Excursionistas de Cataluña) y así disponer de una de las opciones de seguro que ofrecen.

Dependerá de la salida y el país. En travesías de montaña, lo habitual es alojarse en refugios de montaña guardados, es decir, con un personal que se encarga de mantener el refugio y cocinar, donde lo habitual es dormir en habitaciones compartidas con otras personas. En viajes en las que nos alojemos en un mismo sitio como base, habitualmente será un albergue u hotel con habitaciones compartidas de 4-6 personas en caso de albergue, y habitaciones dobles y triples en hoteles. Opción de habitación individual en algunos casos pagando un suplemento.

Tanto si duermes con otra persona en habitación doble, como en habitaciones compartidas, solemos consensuar con el grupo el reparto de habitaciones, estableciendo como parámetro principal la división por género.
En excursiones de un día, es habitual llevar algunos frutos secos, fruta deshidratada, fruta… Para picar durante la mañana, y un bocadillo o tupper con comida no pesada para el mediodía. Para las salidas de varios días, tendrás la opción de llevar tu propia comida, o de pedir picnic en el alojamiento.
Aparte de poder consultar las actividades publicadas en la web y subscribirte a nuestra newsletter, tenemos un grupo de Whatsapp en el que vamos anunciando las actividades recién publicadas, si quieres que te agreguemos, contáctanos por Whatsapp en el (+34)622705929.
Sí. Dentro de nuestros servicios, ofrecemos actividades en la naturaleza diseñadas especialmente para tus necesidades. Desde excursiones de un día para grupos privados, escuelas, o eventos corporativos; hasta viajes a medida, ascensiones a ese pico que tienes en el punto de mira desde hace tiempo, travesías de varios días… Contáctanos con tu idea y seguro que podremos crear una experiencia que cumpla tus expectativas.

Sobre el proceso de reserva​

Dentro de la ficha de cada actividad, tienes un botón para realizar la reserva, el cual te llevará a la página de reserva de la actividad. Tras finalizar el proceso de reserva, te responderemos en un plazo de 48 horas.
En nuestra página de “Términos y condiciones”, podrás consultar las condiciones de cancelación. Ten por seguro que tratamos cada caso de forma personalizada, e intentamos encontrar la mejor solución.
En caso que un evento sea cancelado por decisión de Mauka Natura, ya sea por la previsión meteorológica, por no reunir el grupo mínimo de personas, o cualquier otro motivo, te daremos la opción de reembolsar el 100% del pago efectuado o guardarlo como saldo para futuras actividades.

Sobre Mauka Natura

Sí. Todos l@s guías con los que colaboramos, sean del país que sean, están certificad@s en sus países y han realizado la formación y prácticas correspondientes para poder ejercer legalmente esta bonita profesión. Además, nos aseguramos que tod@s ell@s tengan experiencia en el guiaje de grupos, y que compartan los valores de Mauka Natura: respeto a la naturaleza, seguridad, cercanía, bienestar y honestidad.
Aunque nuestro domicilio fiscal está en Barcelona ciudad, no tenemos un oficina física fija. Como nos gusta decir, nuestra oficina es la montaña. Gestionamos las reservas, contactos con los clientes, y la organización entre los guías de forma virtual.
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